Новости в сети

Loading...

Война коллекторов и должников в Петербурге коснулась не только их родственников, но и соседей. Надписи с угрозами физической расправы и изображение мишени на дверях серьезно обеспокоили горожан.

За гранью

Творческий подход к выбиванию денег коллекторы проявили в Красном Селе. Чтобы оказать психологическое давление на должника, злоумышленники разрисовали двери соседей неплательщика. Смысл хулиганских граффити сводится к тому, что сосед по площадке должен вернуть деньги, иначе он – дословно – "труп".

Жительница Красносельского района Кристина А. взяла в долг небольшую сумму – 15 тыс. руб­лей, что называется, до зарплаты. Но девушку внезапно уволили, и выплатить долг своевременно молодая мама не смогла.

"Угрозы начались в середине января. Сначала по телефону, потом к нам домой приехал мужчина. Я объяснила ситуацию, что потеряла работу, сижу с маленьким ребенком, попросила отсрочку, но они отказали", – отметила девушка.

После визита гостя телефонные угрозы не прекратились. Правда, незнакомцы теперь угро­жали не самой должнице, а ее соседям, настаивая на том, что они укрывают неплательщика. За звонками последовали конкретные действия: неизвестные испортили соседскую дверь и сломали три звонка.

"Я позвонила в агентство, мне сказали, что это будет продолжаться до тех пор, пока я не запла­чу. Я спросила: при чем здесь соседи? Они ответили: а как нам еще выбивать у вас деньги?" – сказала девушка.

Как отметил сопредседатель Союза потребителей России Анатолий Голов, действия коллекторов в данном случае вне закона.

"Данные действия расцениваются как хулиганство. И в этом случае необходимо обратиться в полицию. Коллекторы не имеют права трогать соседей должника. Эти действия, что называется, за гранью добра и зла", – сказал Анатолий Голов.

Собеседник "ПД" подчеркнул, что коллекторы могут общаться с должником, требовать деньги, но не угрожать.

"Да, сообщения должникам они имеют право присылать. Но только днем, – отметил Анатолий Голов. – Ночью по закону этого делать нельзя. Право требовать долг у них есть. Но, во‑первых, они должны требовать долг у самого должника, а не у его соседей. И, конечно, с соблюдением законодательства".

Как отмечают в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, в прошлом году жалобы на действия коллекторских агентств составили 21 % от всех поступивших обращений, связанных с финансовыми вопросами. Это около 380 обращений. Для сравнения: в 2013 г. в управление поступило 145 жалоб на коллекторов.

"В обращениях потребителей содержатся следующие жалобы: звонки с угрозами жизни и здоровью, поступающие на личные и служебные телефоны, хамство со стороны звонящих, использование нецензурных выражений, развешивание в подъездах листовок, содержащих информацию о заемщике, запугивание выездом бригад для описи имущества и возбуждения уголовного дела, передача персональных данных третьим лицам", – сообщили "ПД" в Роспотребнадзоре.

В управлении подчеркнули, что обращения, содержащие информацию о противоправных действиях, куда входят звонки с угрозами жизни заемщика и членов его семьи, звонки в ночное время, перенаправляются в ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

По закону

Бороться с "черными" коллекторами можно законными методами.

Сейчас в России действует федеральный закон "О потребительском кредите". Согласно документу, банки и коллекторы не имеют права "доставать" заемщика по ночам. Работать с гражданами можно в строго отведенное время – с 8.00 до 22.00 в будние дни, и с 9.00 до 20.00 – по выходным. Важно, что действие закона распространяется на займы, взятые с 1 июля 2014 г.

Еще одним подспорьем для должников в борьбе с противо­правными действиями коллекторов должен стать закон о банкротстве физических лиц. Он вступит в силу 1 июля 2015 г. В данном случае неплательщик сможет объявить себя банкротом при наличии долга на сумму 0,5 млн руб­лей и более, не погашенного в течение 3 месяцев.

После обращения должника суд фиксирует сумму, назначает финансового управляющего, который будет в дальнейшем распоряжаться основной массой денежных средств банкрота, вести судебные тяжбы с кредиторами. Также судом утверждается график погашения задолженности.

Час расплаты для должника неизбежен. За невыполнение графика в течение 6 месяцев в пользу кредитора уйдет с торгов его имущество. Банкроту будет разрешено совершать лишь бытовые сделки, может быть запрещен и выезд за пределы России. Кроме того, гражданин, признанный банкротом, 3 года не сможет участвовать в управлении любым юридическим лицом. И 5 лет банкрот не имеет права брать кредиты или займы.

Жертвы кредитов

Неуместная настойчивость коллекторов в прошлом году чуть не стоила жизни маленькой петербурженке. История с девочкой, выбросившейся из окна много­этажки после продолжительных угроз коллекторов, стала предметом обсуждения в апреле 2014 г.

Основная версия следствия – доведение до самоубийства, виновники – работники коллекторских агентств. В течение нескольких месяцев на девочку сыпались угрозы расправы в том случае, если должник не заплатит по счетам. Как оказалось, семья жила в съемной квартире, а долг числился за сыном ее владельца. Но этот факт агентов не очень волновал.

Надежды на то, что этот случай окажет влияние на тех, кто выбивает долги, не оправдались. В условиях экономического кризиса петербуржцы все чаще попадают в долговую яму. На выручку кредитным организациям приходят коллекторы, которые не стесняются использовать любые приемы для достижения своей цели.

Отметим, что сейчас в Петербурге разрабатывается законодательная инициатива, направленная против действий коллекторов, выманивающих долги с помощью поддельных судебных решений. 

Депутат Законодательного собрания Санкт-Петербурга Виталий Милонов предлагает внести изменение в статью 19.23 Кодекса Российской Федерации об административных нарушениях ("подделка документов, штампов, печатей или бланков") в части размера штрафа до 30-40 тыс. руб­лей с конфискацией орудия правонарушения.

Кроме того, парламентарий предлагает дополнить ч. 1 статьи 327 ("подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков") УК РФ разделом о подделке судебных решений с ответственностью в виде ограничения свободы на срок до 2 лет, либо принудительных работ на срок до 2 лет, либо ареста на срок до 6 месяцев, либо лишения свободы на срок до 2 лет. 

Законопроект уже прошел первое чтение.

По данным Объединенного кредитного бюро, уровень просроченной задолженности россиян по кредитам в январе 2015 г. составил 16,58 % против 15,66 % в декабре, объем просроченной задолженности вырос за месяц с 8,3 до 8,5 % и составил 775 млрд рублей (в декабре 2014 г. – 671,5 млрд рублей).

2015-02-24T10:03:00+03:00
Игры без правил: как остановить коллекторский беспредел в Петербурге

Война коллекторов и должников в Петербурге коснулась не только их родственников, но и соседей. Надписи с угрозами физической расправы и изображение мишени на дверях серьезно обеспокоили горожан.

Читать далее

За гранью

Творческий подход к выбиванию денег коллекторы проявили в Красном Селе. Чтобы оказать психологическое давление на должника, злоумышленники разрисовали двери соседей неплательщика. Смысл хулиганских граффити сводится к тому, что сосед по площадке должен вернуть деньги, иначе он – дословно – "труп".

Жительница Красносельского района Кристина А. взяла в долг небольшую сумму – 15 тыс. руб­лей, что называется, до зарплаты. Но девушку внезапно уволили, и выплатить долг своевременно молодая мама не смогла.

"Угрозы начались в середине января. Сначала по телефону, потом к нам домой приехал мужчина. Я объяснила ситуацию, что потеряла работу, сижу с маленьким ребенком, попросила отсрочку, но они отказали", – отметила девушка.

После визита гостя телефонные угрозы не прекратились. Правда, незнакомцы теперь угро­жали не самой должнице, а ее соседям, настаивая на том, что они укрывают неплательщика. За звонками последовали конкретные действия: неизвестные испортили соседскую дверь и сломали три звонка.

"Я позвонила в агентство, мне сказали, что это будет продолжаться до тех пор, пока я не запла­чу. Я спросила: при чем здесь соседи? Они ответили: а как нам еще выбивать у вас деньги?" – сказала девушка.

Как отметил сопредседатель Союза потребителей России Анатолий Голов, действия коллекторов в данном случае вне закона.

"Данные действия расцениваются как хулиганство. И в этом случае необходимо обратиться в полицию. Коллекторы не имеют права трогать соседей должника. Эти действия, что называется, за гранью добра и зла", – сказал Анатолий Голов.

Собеседник "ПД" подчеркнул, что коллекторы могут общаться с должником, требовать деньги, но не угрожать.

"Да, сообщения должникам они имеют право присылать. Но только днем, – отметил Анатолий Голов. – Ночью по закону этого делать нельзя. Право требовать долг у них есть. Но, во‑первых, они должны требовать долг у самого должника, а не у его соседей. И, конечно, с соблюдением законодательства".

Как отмечают в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, в прошлом году жалобы на действия коллекторских агентств составили 21 % от всех поступивших обращений, связанных с финансовыми вопросами. Это около 380 обращений. Для сравнения: в 2013 г. в управление поступило 145 жалоб на коллекторов.

"В обращениях потребителей содержатся следующие жалобы: звонки с угрозами жизни и здоровью, поступающие на личные и служебные телефоны, хамство со стороны звонящих, использование нецензурных выражений, развешивание в подъездах листовок, содержащих информацию о заемщике, запугивание выездом бригад для описи имущества и возбуждения уголовного дела, передача персональных данных третьим лицам", – сообщили "ПД" в Роспотребнадзоре.

В управлении подчеркнули, что обращения, содержащие информацию о противоправных действиях, куда входят звонки с угрозами жизни заемщика и членов его семьи, звонки в ночное время, перенаправляются в ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

По закону

Бороться с "черными" коллекторами можно законными методами.

Сейчас в России действует федеральный закон "О потребительском кредите". Согласно документу, банки и коллекторы не имеют права "доставать" заемщика по ночам. Работать с гражданами можно в строго отведенное время – с 8.00 до 22.00 в будние дни, и с 9.00 до 20.00 – по выходным. Важно, что действие закона распространяется на займы, взятые с 1 июля 2014 г.

Еще одним подспорьем для должников в борьбе с противо­правными действиями коллекторов должен стать закон о банкротстве физических лиц. Он вступит в силу 1 июля 2015 г. В данном случае неплательщик сможет объявить себя банкротом при наличии долга на сумму 0,5 млн руб­лей и более, не погашенного в течение 3 месяцев.

После обращения должника суд фиксирует сумму, назначает финансового управляющего, который будет в дальнейшем распоряжаться основной массой денежных средств банкрота, вести судебные тяжбы с кредиторами. Также судом утверждается график погашения задолженности.

Час расплаты для должника неизбежен. За невыполнение графика в течение 6 месяцев в пользу кредитора уйдет с торгов его имущество. Банкроту будет разрешено совершать лишь бытовые сделки, может быть запрещен и выезд за пределы России. Кроме того, гражданин, признанный банкротом, 3 года не сможет участвовать в управлении любым юридическим лицом. И 5 лет банкрот не имеет права брать кредиты или займы.

Жертвы кредитов

Неуместная настойчивость коллекторов в прошлом году чуть не стоила жизни маленькой петербурженке. История с девочкой, выбросившейся из окна много­этажки после продолжительных угроз коллекторов, стала предметом обсуждения в апреле 2014 г.

Основная версия следствия – доведение до самоубийства, виновники – работники коллекторских агентств. В течение нескольких месяцев на девочку сыпались угрозы расправы в том случае, если должник не заплатит по счетам. Как оказалось, семья жила в съемной квартире, а долг числился за сыном ее владельца. Но этот факт агентов не очень волновал.

Надежды на то, что этот случай окажет влияние на тех, кто выбивает долги, не оправдались. В условиях экономического кризиса петербуржцы все чаще попадают в долговую яму. На выручку кредитным организациям приходят коллекторы, которые не стесняются использовать любые приемы для достижения своей цели.

Отметим, что сейчас в Петербурге разрабатывается законодательная инициатива, направленная против действий коллекторов, выманивающих долги с помощью поддельных судебных решений. 

Депутат Законодательного собрания Санкт-Петербурга Виталий Милонов предлагает внести изменение в статью 19.23 Кодекса Российской Федерации об административных нарушениях ("подделка документов, штампов, печатей или бланков") в части размера штрафа до 30-40 тыс. руб­лей с конфискацией орудия правонарушения.

Кроме того, парламентарий предлагает дополнить ч. 1 статьи 327 ("подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков") УК РФ разделом о подделке судебных решений с ответственностью в виде ограничения свободы на срок до 2 лет, либо принудительных работ на срок до 2 лет, либо ареста на срок до 6 месяцев, либо лишения свободы на срок до 2 лет. 

Законопроект уже прошел первое чтение.

По данным Объединенного кредитного бюро, уровень просроченной задолженности россиян по кредитам в январе 2015 г. составил 16,58 % против 15,66 % в декабре, объем просроченной задолженности вырос за месяц с 8,3 до 8,5 % и составил 775 млрд рублей (в декабре 2014 г. – 671,5 млрд рублей).


Текст: Екатерина Шабанова
Фото: К. Антонова

Новости в сети

Новости по теме

Комментарии

Чтобы написать комментарий, необходимо авторизоваться через социальные сети:
или 

Новости в сети

Новости

Новости в сети

Социальные сети