Новая рубрика "Петербургского дневника" "Город в лицах" рассказывает о простых горожанах, соседях, коллегах, друзьях, родных, кто не побоялся однажды сказать "да" своей мечте, создал необычный проект или трудится на удивительной должности, меняя городское пространство к лучшему. Если вы знаете такого человека, пришлите о нем небольшой рассказ и контактные данные на info@spbdnevnik.ru с пометкой "Город в лицах".

Что бы вы почувствовали, обнаружив в почтовом ящике среди кучи рекламных проспектов письмо от незнакомца, который искренне желает вам счастья и верит в вас? Петербурженка Полина Тумашик создала целую службу добропочтальонов и уверена: простое слово может изменить жизнь.

Слезами делу не поможешь, а вот словами – обязательно! Единственный в России проект "ДоброПочта", словно герой мультсериалов, спешит на помощь и появляется там, где потеряли надежду. Мамочки, воспитывающие детей-инвалидов, горожане с тяжелейшими заболеваниями, одинокие люди и просто те, кому сейчас нелегко, находят в своем почтовом ящике десятки писем с искренними словами поддержки.

Не просто слова

Суть "ДоброПочты" проста: все, кто располагает несколькими минутами и 25 рублями – стоимость простой открытки и марки, – могут подарить частичку своего тепла тем, кто переживает не лучшие времена.

"Моего сынишку зовут Тихон: с виду здоровый мальчик, никто не подозревал, что он инвалид. Очень любит общаться, – обращается ко всем добропочтальонам жительница Омска. – Будем рады любому поздравлению".

"Сынок Ильюша неизлечимо болен. Лейкодистрофия. Несмотря на страшное заболевание, нам удается сохранить максимально долго все жизненно важные функции организма, – пишет женщина с Украины. – Мой котеночек очень любит, когда я ему читаю письма добрых сердечек. Мы с нетерпением ждем от вас писем".

"Хочу рассказать вам про мою бабушку. Она ветеран труда, очень сильный, волевой человек, в свое время похоронила почти всю семью, перенесла пять операций… – пишет жительница Воронежа. – Сейчас ей тяжело, и она уже опускает руки. Очень бы хотелось, чтобы на свой день рождения бабушка получила письма с поздравлениями и поддержкой". И таких обращений – тысячи со всей страны и зарубежья. Люди не просят денег или лекарств. Все, что им нужно, – просто слова поддержки и ощущение, что они не одни.

Может каждый

Со временем проект расширился: теперь он объединяет семьи со сложностями, организует встречи и выезды, рассказывает везде, где только возможно, о силе слова и простого письма. Стать добропочтальоном может каждый. Для этого достаточно запастись конвертами и марками, в группе "ДоброПочта" "ВКонтакте" прочесть истории людей в трудной жизненной ситуации и выбрать те, которые вас зацепили, подписать открытки и отправить адресатам! Невероятно, но факт: многие впервые пишут настоящие бумажные письма, а потом с радостью находят в почтовом ящике ответ-благодарность. Так завязываются настоящие отношения взаимоподдержки, кто‑то даже приезжает в гости и становится настоящим другом.

Ближайшие события "ДоброПочты": 17 и 18 декабря в лофт-проекте "Этажи" пройдет четвертая благотворительная "Ярмарка чудес" – новогодний маркет сувениров от благотворительных организаций и проектов города. Среди других будет представлена и "ДоброПочта": здесь можно будет отправить письмо.

Полина, как у вас появилась идея проекта?

Все началось с мечты. В детстве мне хотелось быть феей и творить чудеса для тех, кто в этом нуждается. В 18 лет я открыла для себя мир благотворительности, всегда хотелось сделать что‑то стоящее. С рождением дочки Евы возможности выбираться на акции уже не представлялось, а желание помогать было, потому что волонтерство стало для меня стилем жизни. В июле 2015 г. появился проект "ДоброПочта". В группе "ВКонтакте" были всего четыре человека: я, мой муж и две его племянницы, и я не могла подумать, что спустя 1,5 года масштабы проекта не только станут всероссийскими, но и выйдут за пределы, это очень приятно.

Казалось бы, открытка – такая мелочь, неужели она действительно может помочь человеку, возможно, стоящему на пороге жизни и смерти?

Лозунг нашего проекта "Доброе слово – лучшая поддержка". По моим подсчетам, за год было отправлено свыше 15 тыс. открыток, а если заглянуть в нашу группу, то можно почитать 1515 отзывов от наших получателей. Такие теплые весточки придают им сил, дают надежду и силы на борьбу с ситуацией, в которой они оказались, а главное, веру, что все будет хорошо, ну и, конечно же, новых друзей. Я очень радуюсь, когда вижу, что получатели сами становятся добропочтальонами и начинают поддерживать других героев. Вместе мы – мощная сила!

На ваш взгляд, чем сложнее делиться: деньгами или личным временем?

Каждый выбирает тот способ помощи, который ему ближе, и это право человека. Писать письма – это тоже время, но на примере "ДоброПочты" видно, что людям это нравится, я даже назвала это новым видом благотворительности – через открытки и письма. Главное, что люди неравнодушны к проблемам и бедам других.

Как вам удается совмещать благотворительную деятельность и семью? Помогает ли это избавиться от эффекта "дня сурка", на который жалуются многие мамы?

День сурка – это такой зверек, которого мы порождаем сами. Каждый выбирает, хочет он иметь черно-белую жизнь-зебру или разноцветную, как радуга. Да, я мама, еще и работающая полный день, правда, удаленно, но мне это нравится. Я знаю сотни мамочек, которые в декрете раскрылись, стали печь тортики, организовывать мероприятия, это показывает, что дети – вдохновение, возможность раскрыться и найти себя.

Что написать в этом письме, если не хватает слов, да и вообще с непривычки никак не начать?

Главное, писать от души, не давая обещаний, которые не можете исполнить. Если трудно, можно написать от лица какого‑то героя или просто смешную историю из жизни. Главная цель – переключить человека с негатива на позитив, дать силы и поддержать огонек веры в то, что он справится с бедой!