Яндекс.Метрика

Юрий Петров: Необходимо продолжить практику расширения спектра услуг МФЦ

Встречи с жителями Санкт-Петербурга свидетельствуют об одобрении населением практики увеличения количества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых многофункциональными центрами. Так охарактеризовал работу МФЦ Санкт-Петербурга на основании мнений жителей города первый заместитель председателя комитета Государственной Думы по природным ресурсам, собственности и земельным отношениям Юрий Петров.

Встречи с жителями Санкт-Петербурга свидетельствуют об одобрении населением практики увеличения количества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых многофункциональными центрами. Так охарактеризовал работу МФЦ Санкт-Петербурга на основании мнений жителей города первый заместитель председателя комитета Государственной Думы по природным ресурсам, собственности и земельным отношениям Юрий Петров.

«Удалось добиться главного - упростить взаимодействие органа власти и гражданина, повысить его эффективность. Расширение сети МФЦ, оформление все большего количества услуг через интернет позволило минимизировать время личного обращения за услугой непосредственно в центрах, несмотря на то, что количество обращений за услугами непрерывно растет из года в год. Такую работу нужно продолжать», - сказал Юрий Петров.

При этом он призвал не забывать о подготовке и создании достойных условий для работы сотрудников МФЦ. 

"В условиях необходимости знания большого числа нормативных актов и регламентов, значительного документооборота, когда к каждому заявителю надо проявить доброжелательность и отзывчивость, - это должны быть специалисты высокого уровня, своего рода универсалы», - добавил парламентарий.

Закрыть