Всеволожский городской суд встал на сторону родителей и выпускников Лицея № 214, чей праздник был испорчен недобросовестным организатором. Интересы пострадавших в суде защищало Межрегиональное управление Роспотребнадзора.

Конфликт возник вокруг договора со студией праздников ООО «Невозможное Возможно» на сумму 412 000 рублей. Несмотря на полную предоплату, выпускной вечер 30 июня 2024 года прошел с серьезными нарушениями. Услуги были оказаны не вовремя, не в полном объеме и крайне низкого качества. Добровольно возвращать деньги компания отказалась.

Суд подтвердил, что согласно Закону «О защите прав потребителей» при наличии недостатков в услуге заказчик имеет право на полное возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

Выпускникам вернут по 12 500 рублей и еще 12 500 рублей неустойки. Им компенсируют моральный вред в размере 15 000 рублей и доплатят 12 500 рубле в качестве штрафа. Родители получат возврат по 6500 рублей, такую же неустойку. Моральный вред также оценили в 15 000 рублей и 6500 рублей штрафа. Таким образом, общая сумма взыскания значительно превысила стоимость самого договора.

Случай с Лицеем № 214 наглядно показывает эффективность коллективных исков. Роспотребнадзор готов выступать в защиту групп граждан, чьи права были нарушены. Это не только упрощает судебный процесс для потребителей, но и заставляет бизнес более ответственно подходить к качеству своих услуг.

Ранее депутаты предложили сделать проезд в общественном транспорте бесплатным для всех студентов России в Татьянин день. Подобная льгота сейчас действует лишь в некоторых регионах по решению местных властей.