Яндекс.Метрика

Как вернуть деньги: офисы скончавшихся турфирм берут штурмом

В «погребальном склепе» турфирм – очередное пополнение. Деятельность в сфере международного выездного туризма при­остановила петербургская фирма «Верса». Вероят­ность улететь на отдых упорно стремится к нулю. Продолжится ли череда банкротств, и что делать пострадавшим?

В «погребальном склепе» турфирм – очередное пополнение. Деятельность в сфере международного выездного туризма при­остановила петербургская фирма «Верса». Туристам уже не до смеха – вероят­ность улететь на отдых упорно стремится к нулю. Продолжится ли череда банкротств, и что делать пострадавшим?

Крахи туристических компаний случаются теперь едва ли не каждый рабочий день. Не успели прийти в себя клиенты агентства с заманчивым названием «Море солнца», приостановившего деятельность в пятницу, 12 сентября, как рынок потрясла еще одна новость – вечером в понедельник фактически о том же самом объяв­ил известный петербургский туроператор «Верса», работаю­щий с 1999 г.

Девять тысяч на курортах

Сегодня рано утром у офиса компании на пр. Бакунина столпились сотни людей. В их глазах читалась обреченность – после серии банк­ротств многие уже догадывались, что «эпидемия» не обойдет и их компанию. Главное следственное управление Следственного комитета РФ по Санкт-Петербургу начало доследственную проверку тур­оператора «Верса» на предмет возможного мошенничества. По предварительной оценке, за границей находится около 9 тыс. клиентов «Версы». Многих уже выселяют, например на Кипре и в Испании. 

Как сообщает Ассоциация тур­операторов России (АТОР), общий размер финансового обеспечения компании составляет 210 млн рублей, в том числе два договора по 50 млн каждый заключены с СК «Авес­та», также заключен договор с ВСК на сумму 60 млн рублей и договор с СК «Авангард Полис» на сумму в 50 млн рублей. Согласно данным единого реестра туроператоров, по итогам 2013 г. оборот компании составил 1,75 млрд рублей. «Нева», «Солвекс», «Верса» – их турпродукт был извес­тен и востребован. С уходом этих туроператоров местный рынок потеряет свою самобытность», – считает президент Союза страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада Ирина Лукашевич.

О причинах кризиса в тур­отрасли «ПД» рассказал ведущий юрист Северо-Западного клуба защиты прав туриста Михаил Житнухин. «Для многих крупных компаний уже прошлый год оказался провальным – по итогам 2013 г. они показали убытки. Были радужные планы на этот сезон, но ряд факторов, таких как падение курса национальной валюты и увеличение спроса на курорты Сочи, Крыма, еще более усугубили ситуацию», – заявил Михаил Житнухин. На вопрос, продолжится ли дальше «падеж» компаний, эксперт ответил: «Сейчас нужно больше опасаться не тур­операторов, а турфирм, которые не являются туроператорами, работают в качестве посредников и не имеют страховки».

Что делать пострадавшим?

У клиентов туроператоров самая простая схема действий. Со справкой о приостановлении деятельности компании им нужно обращаться к страховщику. Впрочем, деньги вернут полностью далеко не в каждом случае. Так, например, по данным АТОР, клиенты объяви­вшего о при­остановке своей работы туроператора «Лабиринт» смогут получить только от 2,8% до 7,6% стоимости оплаченных ими путевок.

Сложнее ситуация с теми, кто покупал тур у турфирмы-посредника. В таком случае нужно обращаться к туроператорам, указанным в договорах, и требовать возврата денег в случае, если человека отказываются отправить на отдых. Чаще всего деньги от разорившейся турфирмы оператору не доходят, и возвращать их вам никто не собирается. Выход у человека один – идти в суд.

Закрыть