Госслужащие Северной столицы взялись за учебу. Они намерены повысить уровень своей грамотности и улучшить управленческие качества. Для сотрудников администрации Санкт-Петербурга разработали специальный курс для повышения уровня владения русским языком, а также программу повышения квалификации для управленческих кадров "Корпоративный лидер".  

Как пояснили в Комитете государственной службы и кадровой политики администрации губернатора Санкт-Петербурга, курс для повышения уровня владения русским языком даст возможность госслужащим усовершенствовать свое умение вести деловую переписку и добиться безукоризненной грамотности. В рамках программы "Корпоративный лидер" используются современные методики, позаимствованные в сфере бизнеса.

Правильные письма

Программу, которая включает отработку навыков написания орфографически и стилистически грамотных деловых писем и других документов, разрабатывали преподаватели РГПУ им. А. И. Герцена и учителя академической гимназии № 56 Санкт-Петербурга. Прог­рамма ориентирована на госслужащих разного уровня: это может быть и младший специалист, и руководитель отдела, и председатель комитета. Курс рассчитан именно на госслужащих, поэтому людям, не связанным с этой сферой, он может показаться даже скучным.

"Это не бытовой язык, а именно деловой. Госслужащие – образованные люди, и у многих не одно высшее образование, по­этому им не нужно изучать основы русского языка. Программа предполагает повышение квалификации", – уточнил заместитель председателя Комитета государственной службы и кадровой политики Тимур Дьячков.

Госслужащим не придется прерывать рабочий день, чтобы ходить на занятия, а преподавателям – тратить время на лекции. Курс русского языка проходит в дистанционном формате: слушатель повышает свой уровень знаний без отрыва от работы, а затраты на обучение снижаются. Задания курса можно выполнять в любое время и в любом месте.

Для работы с программой сотруднику необходимо только войти в личный кабинет через браузер. Быстро усвоить материал поможет большое количество прак­тических упражнений, обе­щают разработчики. С учетом высокой загруженности госслужащих на программу отвели 2 недели. После прохождения курса они должны будут выполнить тест из 500 заданий различной сложности. Если тестирование пройдет успешно, можно будет получить сертификат, подтверждающий повышение квалификации.

Тотальная грамотность

В комитете сообщили, что курс уже стартовал и первые обучаю­щиеся осваивают материал. Планируется, что со следующего года курс станет обязательным для всех чиновников.

"Государственные служащие постоянно проходят аттестацию. Если они ее проваливают, их отправляют на повышение квалификации. И если после этого их уровень не улучшается, встает вопрос о соответствии их профессиональных навыков занимаемой должности. Курс русского языка – это такая же форма повышения квалификации, и если обучающийся после его прохождения проваливает тест, то последствия могут быть серьезными", – отметили в комитете.

На фоне безграмотности, с которой приходится регулярно сталкиваться, например, в Интернете, быть грамотным становится в какой‑то степени даже модно. Это подтверждает рост популярнос­ти такого проекта, как "Тотальный диктант". Кстати, именно он вдохновил специалистов на идею разработки дистанционного курса по русскому языку для госслужащих.

"Большая популярность проекта говорит о том, что многие люди хотят говорить и писать правильно, а для чиновников профессиональное владение государственным языком – обязательное требование. Госслужащие регулярно проходят тестирования по русскому языку, и моменты, которые обычно вызывают затруднения, были включены в программу", – заметил Тимур Дьячков.

Он также рассказал, что некоторые петербургские госслужащие приняли участие в этом году в тотальном диктанте. "Многие отметили, что диктант был достаточно сложным, особенно это касается пунктуации. Мы учли этот опыт и включили соответствующие задания в курс. Подробный анализ мы не проводили, но о том, что кто‑то из госслужащих написал диктант на отлично, мне неизвестно", – добавил он.

В Санкт-Петербурге из 4,1 тыс. участников тотального диктанта без ошибок работу написали 120 петербуржцев.

Настоящий лидер

Госслужащие, решившие улучшить свои управленческие качест­ва, смогут повысить квалификацию в рамках программы "Корпоративный лидер". Тренинг, изначально разработанный для сотрудников ОАО "РЖД", был адаптирован для руководителей в государственных структурах. Сами участники считают, что госслужащим будет полезно посмотреть, как выстраивается модель управления в сфере бизнеса, так как часто эти методы бывают достаточно эффективными и приносящими намного больше результатов, чем привычные им подходы.

По словам слушателей, сегодня нередко приходится сталкиваться с отсутствием мотивации и энтузиазма у подчиненных. Многие, кто проработал на одной позиции достаточно долго, теряют интерес к своей сфере деятельности и уже не проявляют былой активности на работе, выполняя тот минимум, который от него требуется. Есть сотрудники, которые привыкли к устоявшимся методам работы и не готовы к чему‑то новому.

"Часто сталкиваемся с таким выражением "так исторически сложилось", к которому прибегают сотрудники, которые давно работают. И им сложно принять что‑то новое, попробовать другие технологии работы. Эту систему бывает крайне трудно сломать. Грамотный руководитель должен уметь быстро перенаправлять своих сотрудников", – отмечают слушатели. В рамках программы руководителей госструктур научат преодолевать эти проблемы. Руководитель должен знать не только об эффективных методах управления, но также о методах, которые, наоборот, снижают мотивацию сотрудников, а соответственно, недопустимы в работе.

Управленец остается успешным, в первую очередь если не останавливается в своем развитии. Как отмечают специалисты, занимающиеся тренингами личностного роста, сегодня актуально формирование нового способа мышления: за свое развитие мы отвечаем сами. Госслужащим, решившим стать участниками прог­раммы "Корпоративный лидер", предстоит освоить этот подход. Всего за 1,5 месяца они узнают, как правильно развивать персональную эффективность руководителя, составлять индивидуальный план развития, формировать системное мышление, принимать верные решения, рационально планировать время и расставлять приоритеты. Для многих часто оказывается сложным разделение дел на срочные и важные. В итоге нередко из‑за неправильного планирования сроки сдачи работы затягиваются, а полученный результат вовсе не соответствует ожиданиям. Между тем нередко от работы одной госструктуры может зависеть эффективность деятельности других подраз­делений, а в итоге и функционирование целого города.

Сами слушатели отмечают важность включения в прог­рамму методик, направленных на развитие системного мышления. "Для госслужащего это необходимо, так как работа во многих структурах предполагает управление процессами всего города", – поясняют слушатели.

Слушателям программы "Корпоративный лидер" по итогам курса предстоит сдать тестирование. Кроме того, через 1,5 года они расскажут на конференции, как им удалось применить полученные навыки на практике и каких результатов они смогли добиться.