"Телефоны оказывались выключенными, на встречу никто не приходил": петербуржцы продолжают жаловаться на организации, оказывающие услуги по найму жилья. Как сообщают в управлении Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, количество обращений неуклонно растет.

Как следует из обращений, граж­дане заключали договоры с агентствами и… платили им энную сумму денег. Затем назначались встречи с хозяевами квартир, однако в назначенное время никто не приходил, а все телефонные номера были недоступны.

Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу провело контрольно-надзорные мероприятия в отношении компаний "21 век", "Бюро-Консалт", "Торговый дом "Атланта", "Авангард". Специалисты выявили нарушения законодательства в части включения в договор (на оказание информационных услуг) условий, ущемляющих права потребителей. Так, пункт договора, содержащий информацию о том, что исполнитель не несет ответственности за ошибки, допущенные в передаче справочной информации заказчику, возникшие по вине исполнителя, противоречит действующему законодательству. Согласно п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности).

За выявленные нарушения юридические лица провинившихся компаний были привлечены к административной ответственности. Руководителям предприятий выдали предписания. В настоящее время договоры приведены в соответствие с действующим законодательством.

"Обращаем внимание, что предметом договора является информирование заказчика в устной форме о наличии в базе данных исполнителя информации о сдаче квартир и не включает в себя обеспечение заказчика жильем", – отметили в управлении Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу.

Между тем обманутые одной из компаний граждане объединились в группу в социальной сети (в сообществе набрались аж 150 человек!). В настоящее время они обсуж­дают возможность встретиться всем вместе и "пойти на штурм офиса жуликов".

Одна из пострадавших: "Мы также попались на этот развод… 7 тыс. рублей… Решили комнату снять. Все закончилось грандиозной истерикой от безысходности, когда мы на "Московской" до 23.00 сидели и наивно ждали появления Галины (якобы хозяйки)".