Ученые из Инженерной школы Витерби при Университете Южной Калифорнии нашли причину задержек при ответе на электронные письма, сообщается на сайте arxiv.org.

Ученые проанализировали более 1,3 млн пар людей, обменивающихся сообщениями на сервисе Yahoo Mail, и выяснили, что скорость ответа связана с возрастом и полом отвечающего, а также с типом устройства, с которого отправляются письма.

Выяснилось, что подростки тратят на ответ в среднем 13 минут, пользователи в возрасте от 20 до 35 лет  - 16 минут. Люди от 35 до 50 лет тратят на ответ 24 минуты, а более пожилые – до 47 минут.

Также ученые выяснили, что женщины в среднем отвечают на письма на 4 минуты дольше мужчин. Кроме этого, на скорость ответа влияет и тип устройства, с которого отправляются послания: на письма, пришедшие на телефон или планшет, пользователи отвечают вдвое быстрее, чем на сообщения, пришедшие на ПК.