Яндекс.Метрика

Аэропорт Пулково первым в России адаптировали для китайцев

Аэропорт Пулково получил международный сертификат Welcome Chinese Китайской академии туризма о соответствии высоким стандартам качества услуг для китайских путешественников.

Аэропорт Пулково получил международный сертификат Welcome Chinese Китайской академии туризма о соответствии высоким стандартам качества услуг для китайских путешественников. Воздушная гавань Петербурга стала первым аэропортом в России, прошедшим соответствующую сертификацию туристических властей Китая.

Стандарт Welcome Chinese разработан для международных транспортных и туристических объектов при поддержке Китайской академии туризма. Получить сертификат могут лишь объекты, внедрившие специальные сервисы для китайских путешественников, при этом каждая из услуг должна соответствовать стандартам качества, рекомендованным туристическими властями КНР.

В связи с высокими темпами роста турпотока из Китая в Петербурга управляющая компания Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы» (ВВСС) начала активно адаптировать инфраструктуру и услуги в аэропорту, чтобы сделать Пулково более удобным и понятным для китайских пассажиров. 

На китайский язык переведены данные на информационных табло в терминале, звуковые объявления о статусе рейсов на московском и китайских направлениях, памятки для пассажиров, карта аэровокзала, сайт аэропорта, меню в ресторанах и кафе. В точках питания и торговли принимаются карты китайской платежной системы UnionPay, в магазинах DutyFree работает персонал со знанием китайского языка, в зонах ожидания обеспечен доступ к бесплатной горячей питьевой воде.

За 11 месяцев 2016 г. прямой пассажиропоток между Пулково и пунктами Китая вырос на 85% до 166 тыс. человек, отметил коммерческий директор ВВСС Евгений Ильин.  При этом на китайском направлении существует значительный потенциал. 

"Более 200 тыс. пассажиров в год по-прежнему попадают в Санкт-Петербург с пересадкой. Кроме того, большинство туристов, прибывающих из КНР в Москву в составе безвизовых групп, проводят около 70% времени визита в Россию в Санкт-Петербурге. Мы уверены, что участие в программе Welcome Chinese позволит повысить узнаваемость аэропорта Пулково и Северной столицы России на китайском туристическом рынке и станет дополнительным стимулом роста въездного пассажиропотока из КНР в Санкт-Петербург", - сказал он.

Маршрутная сеть аэропорта Пулково включает регулярные рейсы из Санкт-Петербурга в три пункта Китая: Пекин (Hainan Airlines), Урумчи (China Southern Airlines) и Шанхай (China Eastern Airlines). Кроме того, в 2016 году в расписание аэропорта появились чартерные рейсы в Макао, Тайбэй и Пекин, выполняемые российскими авиакомпаниями.


Закрыть