Как минимизировать риски при покупке жилья
Редкий человек, подумывающий о покупке или продаже недвижимости, не будет стоять перед выбором: обратиться к специалисту по недвижимости за сопровождением сделки или попытаться все сделать самостоятельно.
В настоящее время у многих сложилось негативное мнение о риелторах. В частности, данная тенденция связана с деятельностью частных маклеров, и в большинстве своем не самых честных. Также покупатели и продавцы не всегда понимают саму суть предоставляемой услуги и какие гарантии может предоставить агент и может ли предоставить их вообще.
Главное - безопасность
Потребительский рынок устроен так: заказывая какую-либо услугу, мы хотим быть уверены, что она будет выполнена в полном объеме и в срок. И чем выше сумма оказания услуги, тем больше гарантий хочет получить клиент. Но есть такие сферы деятельности, в которых сложно понять, где должна заканчиваться ответственность и какими могут быть гарантии. Одной из таких отраслей является риелторский бизнес.
По статистике, каждый второй из обратившихся в агентство спрашивает про предоставляемые гарантии. Профессионалы рынка констатируют: риелтор предоставляет гарантии своей качественной и профессиональной работой. Но на 100 процентов гарантии ни один специалист по недвижимости предоставить не может. Однако он может обезопасить покупку или продажу жилья клиента на всех этапах сделки.
Действительно, предоставление услуг в сфере недвижимости не всегда предсказуемо. Продавцы жилья могут скрыть, что один из собственников находится в местах лишения свободы, сделку могут признать недействительной, если будет доказано, что продавец на момент ее заключения был в невменяемом состоянии. Все чаще можно услышать мнение, что от таких ситуаций может предостеречь юрист или нотариус. При этом услуги нотариуса обойдутся в разы дороже и сделка может затянуться. Она будет оформляться не менее 3 месяцев.
Задача же риелтора – проследить, чтобы сделка прошла согласно закону. Однако в некоторых случаях продавцы сами нарушают закон, не оформляя все документы вовремя. Например, это касается сделок с привлечением материнского капитала.
Агент же по недвижимости в настоящее время предоставляет три основные услуги: подбор жилья для покупателя, консультирование клиента, проведение сделки. При этом не нужно делать из риелтора юриста. В крупных агентствах есть свои юридические отделы. Хороший специалист по недвижимости должен в первую очередь четко знать два момента: анализ рынка и актуальные цены.
Гарантией для клиента может стать договор, заключенный с агентством, в котором прописывается весь перечень предлагаемых услуг.
«В рамках договора можно обозначить сумму денежного вознаграждения и условия его получения. При этом для покупателя жилья в новостройке риелторская услуга бесплатна, ее оплачивают застройщики за счет скидки, которую они предоставляют агентствам недвижимости. Много в настоящее время говорится, что нотариусы составляют конкуренцию риелторам.
Но это не совсем так. Сферы деятельности нотариуса и риелтора разнятся», – прокомментировала руководитель эскроу-службы АН «Домплюсофис» Мария Пименова.
Семь раз проверь
Обратиться к риелтору или сделать самому – вопрос, на который однозначного ответа нет. Доступность информации приводит к тому, что все больше и больше граждан совершают сделки самостоятельно. Но эксперты отрасли советуют: при любом варианте лучше перестраховаться и проверить документы у юриста. Список необходимых документов для совершения сделки купли-продажи можно найти сейчас на многих ресурсах в сети Интернет. Однако трактуется он по‑разному. Список предоставляется, но не анализируется. В настоящее время большинство покупателей ищут квартиру самостоятельно, но за сопровождением сделки прибегают к помощи риелторов.
Таким образом, сейчас стопроцентных гарантий ни одно агентство недвижимости не предоставляет. Решить проблему сможет введение обязательного титульного страхования. Подобная мера значительно повысит стоимость сделки, зато гарантий станет больше. А чтобы свести риски к минимуму, необходимо менять правила игры на законодательном уровне.
«Крупным агентствам стоит задавать курс на качественное оказание услуг и бороться с частными неквалифицированными агентами. Сейчас для безопасного проведения сделки, а также минимизации рисков отказа в государственной регистрации перехода права собственности проводится огромная работа, в которой задействовано большое количество специалистов в сфере недвижимости, – принятие закона о регулировании риелторской деятельности. Здесь мнения могут расходиться, но большинство специалистов все же поддерживают принятие такого закона. Главное, чтобы закон был «пригодным для жизни» и реально регулировал деятельность», – подытожила Мария Пименова.
50% клиентов, обращающихся к риелторам, в первую очередь интересуют гарантии качества работы.
70% покупателей жилой недвижимости предпочитают искать варианты самостоятельно. Однако, определившись с выбором, многие при оформлении необходимых документов обращаются в агентства за помощью специалистов.
«Для того чтобы максимально обезопасить себя, стоит заключить агентский договор – документ, в котором подробно регламентируются все аспекты взаимоотношений клиента и риелтора», - говорит руководитель эскроу-службы АН «Домплюсофис» Мария Пименова.