Яндекс.Метрика

Больше 300 медучреждений пройдут тест на качество в Петербурге

В Петербурге в этом году проведут независимую оценку качества предоставляемых услуг в 330 медицинских организациях (поликлиниках, диспансерах и не только), сообщает Комитет по здравоохранению.

В Петербурге в этом году проведут независимую оценку качества предоставляемых услуг в 330 медицинских организациях (поликлиниках, диспансерах и не только), сообщает Комитет по здравоохранению.

Качество услуг медицинских организаций оценивается, чтобы жители Северной столицы знали, где они могут получить достойное обслуживание. Есть и еще одна цель – рейтинги заставляют медиков повышать качество работы. Ведь теперь пациенты могут ознакомиться с отзывами и выбрать, куда им пойти, а куда, наверное, не стоило бы.

Рейтинги качества оказания медуслуг можно найти на сайте Комитета по здраво­охранению по адресу zdrav.spb.ru/ru/for-people/reitingi. Там сегодня можно ознакомиться с тем, как медучреждения обслуживали пациентов в 2015-м и прошлом году. Информация публикуется на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (www.bus.gov.ru). В оценке качества может принять участие каждый из нас. Для этого на сайте комитета в разделе, посвященном рейтингам медучреждений, можно скачать анкету.

В этом году проверку качества проходят 69 поликлиник для взрослых, 18 поликлиник для детей, 17 больниц для взрослых, 5 детских больниц, 5 женских консультаций, 7 диагностических центров, 4 роддома, 8 психиатрических больниц, а также хосписы и другие организации. Среди них, кстати, есть и частные. В список попали и 15 санаториев, где горожане поправляют свое здоровье.

Независимая оценка проводится специально созданным общественным советом. По каким критериям составляются рейтинги? Их список обширен. Принимаются во внимание отзывы о комфортности условий предоставления медуслуг. Важно, насколько медики были доброжелательны, вежливы, компетентны. Учитывается и общая удовлетворенность пациентов результатом предоставления медуслуг. Рейтинг формируется и на основании отзывов людей с ограниченными возможностями. Для таких пациентов в больницах и поликлиниках тоже должны быть созданы комфортные условия.

Закрыть