Каждый третий россиянин хотя бы раз становился жертвой мошенников, действующих через мобильную связь и интернет-сервисы. Таковы данные исследования, проведенного недавно ВЦИОМ. Как не попасться на удочку аферистов?

Специалисты назвали проблему безопасности информационного сообщества одним из главных вызовов нового века. Больше всего граждане, опрошенные ВЦИОМ, опасаются кражи денег с банковских карт и электронных счетов. И эти страхи вполне обоснованны. 

На  уловки мошенников уже попадались 31% респондентов. Чаще всего из-за  своей доверчивости страдали молодые люди от 16 до 35 лет, жители мега полисов и областных центров. 

Особо впечатлительных поразил показанный не так давно по телевизору сюжет, когда из автомобиля, в котором ехали подозреваемые в  мошенничестве с  банковскими картами, начали сыпаться денежные купюры. Оказалось, что после очередного выхода на дело подозреваемые в отделении одного из банков обналичили крупную сумму с десятка оформленных на подставных лиц пластиковых карт. И когда их стали преследовать военнослужащие Росгвардии, они, чтобы избавиться от улик, прямо по ходу движения автомобиля стали выбрасывать деньги на дорогу. 

Погоня длилась недолго. После чего сотрудники Росгвардии, осмотрев салон автомобиля, обнаружили и изъяли 15 банковских карт с пин-кодами, 10 мобильных телефонов, сим-карты и  деньги в  размере 3 млн рублей.

Инфографика "ПД"

Дело в психологии 

"Ты убегаешь, я догоняю", – объясняя все дело привычкой, говорили герои культового фильма "Берегись автомобиля". В  деле мошенничества с  банковскими картами ситуация в чем-то схожая. Благодаря активному применению банками новых технологий и систем защиты объем несанкционированных операций по картам уменьшился за 2016 г. на 6,1%. Однако и  преступники постоянно совершенствуют свои методы "работы", в первую очередь с  человеком. И  в  большинстве случаев люди сами помогают им овладеть их деньгами. А  это значит, считают эксперты, проблема кроется в психологии людей, в их беспечности и недостаточной финансовой грамотности. 

Не теряйте из виду 

Рассмотрим наиболее распространенные виды мошенничества. Банк России предупреждает, что мошенниками могут оказаться представители сферы торговли и услуг. Принимая для расчета банковскую карту от клиента, они могут сфотографировать, переписать или запомнить ее данные, чтобы потом воспользоваться ими для совершения операций или рассчитаться картой в Интернете. 

Специалисты Банка России советуют: при расчете, передавая карту другим людям, не упускайте ее из виду. Вводите пин-код так, чтобы он не был виден посторонним. По возможности не записывайте пин-код нигде и ни в коем случае не храните его в кошельке или вместе с картой. Обращайте внимание на подозрительное поведение тех, кому вы передаете карту для расчета. 

Двойная транзакция 

При оплате картой с помощью POS-терминала (аппарата для приема платежей через карты) сотрудник утверждает, что оплата не прошла, и просит повторно ввести пин-код. Делая это, вы рискуете заплатить за один и тот же товар или услугу 2 раза. 

Чтобы избежать обмана, говорят специалисты Центрального банка, нужно подключить функцию SMS-информирования о совершении платежа. Даже если SMS-сообщение о платеже не пришло сразу, оно придет чуть позже. В том случае, если сообщение все же не поступило или если деньги списаны дважды, в течение суток можно обратиться в банк, чтобы опротестовать платеж. 

Стоит учитывать, что двойная транзакция может оказаться не мошенничеством, а  действительно сбоем в работе. Чтобы убедиться в том, что произошла ошибка, следует попросить у сотрудника распечатанное на POS-терминале уведомление о сбое. Если платеж прошел успешно, POS-терминал также печатает соответствующее уведомление, которое продавец должен вам дать. 

Ложный покупатель из Интернета 

Мошенники могут выступать в роли покупателей на сайтах бесплатных объявлений или в соцсетях. Они звонят и убеждают в своем намерении приобрести товар, заявляя о готовности перевести аванс вам на карту, чтобы товар не купил кто-то другой. И для этого просят вас сообщить им данные карты: номер, код CVV (написан на оборотной стороне карты), срок действия, а также ваши фамилию, имя, отчество. 

В некоторых случаях злоумышленники пытаются путем обмана узнать код из SMS для подтверждения транзакции. Получив такие данные, преступники похищают денежные средства. Банк России предупреждает: чтобы избежать обмана, не сообщайте незнакомцам конфиденциальную информацию о своей карте, данные своей карты ни под каким предлогом. 

"Подставные" сайты 

Суть этого вида мошенничества заключается в  том, что злоумышленники создают фишинговые сайты (сайты-двойники). Они предлагают продукты и услуги от лица различных организаций, но их цель – хищение денег у граждан. Для этого используются наименование сайта, похожее на  имя действующей организации, элементы ее фирменного стиля. Расчет прост: не все люди внимательно смотрят на адресную строку браузера и не все понимают, что сайт только похож на привычный сайт и никак не связан с той фирмой, чье название эксплуатирует.

К  примеру, вы, желая узнать, есть ли у вас штрафы в ГИБДД или как оформить кредит онлайн, попадаете на такой фишинговый сайт и вводите на нем свои персональные данные. Эти данные становятся доступны преступникам, которые либо сами используют их для незаконного обогащения, либо продают другим злоумышленникам. 

Совет: чтобы не  быть обманутыми, внимательно изучите название и содержание сайта, на который зашли, чтобы убедиться, что  это не сайт-двойник. Не вводите свои персональные данные и  конфиденциальную информацию о банковской карте на сайтах, которые вызывают подозрения.