Петербургские библиотеки перестали быть обычными книгохранилищами, превратившись в современные медиапространства, объединенные в единую сеть. Главный библиотекарь города, директор Центральной городской публичной библиотеки им. В.В. Маяковского, президент Петербургского библиотечного общества Зоя Чалова рассказала о борьбе за читателя.

"Петербургский дневник": Зачем библиотекам новая миссия и в чем она заключается?

Зоя Чалова: До 90-х годов прошлого века в библиотеке было не протолкнуться, люди выстраивались в огромные очереди, но потом наступило время смуты. О книге начали забывать. Выросло целое поколение людей, воспринимающих библиотеки исключительно как пыльные книгохранилища. Появление Интернета усугубило ситуацию, многие и по сей день ошибочно считают, что в Глобальной сети можно найти любую информацию. Мы оказались перед выбором: самораспуститься или изменить свою миссию.

В настоящее время в Петербурге действует 197 общедоступных библиотек, их общий книжный фонд составляет 15 млн печатных и свыше 65 млн электронных изданий. Мы создали единый читательский билет, который петербуржцы могут получить в любой библиотеке, он открывает доступ ко всем услугам и информации городской библиотечной сети. При регистрации пользователь получает логин и пароль, после чего может через сайт или мобильное приложение бесплатно скачивать любимые книги, сидя дома на диване или по пути на работу.

Мы регулярно закупаем закрытые электронные базы с редкими и популярными изданиями. Так, только библиотека им. В. В. Маяковского ежегодно тратит на эти цели 16 млн рублей.

Для удобства читателей создана единая система книговыдачи. В электронном каталоге теперь отображаются все имеющиеся в библиотеках города издания и их статус. Система покажет, не взята ли книга другим читателем и время, к которому ее должны вернуть.

"Петербургский дневник": Почему библиотеки стали позиционироваться как культурно-просветительские центры?

Зоя Чалова: Ежегодно в библиотеках города проходит свыше 30 тыс. мероприятий, и с каждым годом их количество растет.

Организуются курсы иностранных языков – английский, испанский, шведский и т. д. Мы даем петербуржцам возможность пообщаться с любимыми писателями, актерами, ведущими экспертами самых разных направлений. Действуют клубы, проводятся мастер-классы, где помогут подготовиться к поступлению в вуз, пополнению в семье, научат 3D-моделированию, расскажут, как собрать робота или квадрокоптер и т. д. Теперь наши читатели без труда могут получить аудиокниги, взять домой ставшие столь популярными в последнее время настольные игры. Конкурсы, викторины, праздники, экскурсии – все это лишь малая часть того, что теперь могут библиотеки.

Реализуются по-настоящему уникальные проекты. Так, например, в Красносельском районе действует оригинальная крае­ведческая программа. Человеку выдают очки дополненной реальности, надев которые он может увидеть свою родную улицу такой, какой она была десятилетия назад.

Чтобы донести книгу до людей, которые в силу возраста или ограничений здоровья не могут посетить библиотеку, мы привозим книги на дом, обучаем пожилых горожан пользоваться электронными ресурсами библиотеки.

В ближайшем будущем планируем запустить проект дистанционного образования в режиме онлайн. Все желающие получат возможность услышать лекции преподавателей топовых университетов мира и протестировать полученные знания.

"Петербургский дневник": Все эти услуги предоставляются за дополнительную плату?

Зоя Чалова: Нет, это абсолютно бесплатно. Достаточно записаться в библиотеку и получить единый читательский билет. Конечно, у нас есть ряд услуг, которые оказываются за минимальную плату. К примеру, студент готовит дипломную работу, но не хочет самостоятельно подбирать литературу и готовить профессиональный библиографический список, мы сделаем это за небольшую плату.

"Петербургский дневник": Библиотеки закрываются по всей стране, как обстоит дело в Петербурге?

Зоя Чалова: Недавно мы открыли мультимедийный центр на Московском пр., в котором создана зона коворкинга, проводим курсы по компьютерному моделированию, открыта студия звукозаписи, где можно почитать стихи или порепетировать со своей рок-группой.

В прошлом году состоялось открытие «Охта-LAB». Медиаплощадка расположена в торговом центре, на полках свыше 6 тыс. книжных новинок, Wi-Fi, компьютеры для работы. Это принципиально новый для города пример книжного пространства. Соединив традиции классической библиотеки и возможности информационных технологий, мы создали новый тип библиотеки, где удобно организовано пространство для работы, а все ресурсы находятся в открытом доступе, книги можно взять с собой, используя терминал самообслуживания. Любой желающий может воспользоваться услугами «Охта-LAB» бесплатно.

"Петербургский дневник": У многих сохранился старый страх перед санкциями за невозвращенные книги. Штрафы по‑прежнему существуют?

Зоя Чалова: Когда подходит время вернуть книгу, читатель получает SMS-напоминание. Если она ему еще нужна, предусмотрена возможность трижды продлевать время пользования. Кроме того, у нас есть так называемый День прощенного читателя, когда мы принимаем книги у должников, не налагая никаких санкций. В этот день в библиотеку возвращается 10‑15 тыс. изданий. Мы стремимся создать максимально комфортные условия для читателя.

В библиотеках Петербурга зарегистрированы свыше 1 млн человек. Ежегодно фиксируется более 20 млн посещений.