Обидели инвалида? Ждите жесткий ответ!
Как сделать максимально
доступной и комфортной городскую среду
для людей с ограниченными возможностями?
К кому может обратиться
инвалид, если его права
нарушают сотрудники
различных учреждений?
Эти и другие вопросы обсуждались на встрече главного
прокурора Санкт-Петербурга
Сергея Литвиненко с представителями общественных
организаций.
Сергей Литвиненко попросил присутствующих говорить по существу и формулировать вопросы четко,
не вынося на первый план
уже известные проблемы.
Например, что не все районы города благоустроены
для инвалидов. В одном нет
специальных наклонных площадок, которые соединяют
поверхности разной высоты
(пандусы), в другом – разрушена дорожно-транспортная
сеть, по которой невозможно
передвигаться на колясках.
Над этими вопросами уже
работают, отметил прокурор,
а пока необходимо уделить
внимание текущим проблемам труднодоступной среды.
Это, к примеру, конкретизация в области закона о соцзащите инвалидов, возможность создания диспетчерской службы и специальной
световой кнопки в лифтах
для глухонемых. Прокуроры
в этой среде задействованы
меньше всего, по мнению
Литвиненко, но это не мешает
взаимодействовать правоохранителям с общественными
организациями и совершать
общее дело – помогать людям
с ограниченными возможностями.
Задача – менять
ментальность
Одна из ключевых тем, которую затронули на встрече, –
взаимоотношения инвалидов
и сотрудников магазинов,
кафе, госучреждений. По мнению Маргариты Урманчеевой, президента Санкт-Петербургской ассоциации
общественных объединений
родителей детей-инвалидов
(ГАООРДИ), их работники
не знают, как вести себя
с людьми из этой социальной
среды. Инвалидам часто грубят, не оказывают должного
внимания, порой унижают
и применяют физическую
силу.
Но не все общественники
согласны с этим. По словам
Юлии Ягановой, президента Санкт-Петербургской
общественной правозащитной организации инвалидов «На коляске без барьеров», происходит искажение информации в СМИ.
Как только люди слышат
словосочетание «инвалид-колясочник», на этой теме начинают спекулировать.
Сергей Литвиненко считает, что каждый конфликтный случай нужно рассматривать в индивидуальном порядке.
«Многие ситуации – частные. Но общество
правильно на них реагирует.
Оно взыскательно относится
к должностным лицам,
чиновникам. Наша задача –
менять ментальность. Мы
будем жестко реагировать
на такие события и создавать атмосферу нетерпимости
к подобному отношению», –
констатировал главный прокурор.
Закон не писан
Инвалиды, которые присутствовали на встрече, затронули вопросы физической и юридической помощи. Например, может ли человек из маломобильной группы населения обратиться за помощью к сотруднику полиции, если его выгоняют из кинотеатра?
По словам Сергея Литвиненко, полиция обязана помочь. Другое дело, что сотрудники МВД не проинформированы по данному вопросу, поэтому в скором времени для них будет организована профилактическая беседа.
Кроме того, представители социальных объединений попросили внести конкретику в ст. 15 и 33 федерального закона №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ». По мнению Юлии Ягановой, они носят расплывчатый характер.
Бывают ситуации, когда объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры невозможно полностью приспособить к потребностям инвалидов. В таком случае собственники объектов до их реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов необходимые меры. К примеру, обеспечить предоставление услуг по месту жительства человека или в дистанционном режиме.
Сейчас процедура согласования этих объектов с привлечением общественных объединений инвалидов в законе не прописана. Сер- гей Литвиненко пообещал решить этот вопрос оперативно.